Besoin de savoir comment fonctionne le système de caution sur Airbnb ?

Pas évident, je te comprends.

A mes débuts, je me suis aussi posé cette question.

Pas de panique, dans cet épisode, je vais éclaircir tout ça.

Voici quelques-unes des choses intéressantes que tu vas découvrir dans cet épisode :

  • Comment mettre en place le système de caution
  • Comment ça fonctionne s’il y a des dégâts et que tu dois prendre la caution
  • Et ce que tu dois absolument savoir si jamais tu fais une caution avec Airbnb

Regarde donc cet épisode et découvre tout ce qu’il faut savoir sur comment fonctionne le système de caution sur Airbnb.

Transcript de la vidéo

Caution sur Airbnb, comment cela marche ?C’est ce qu’on va voir dans cet épisode et cela commence maintenant.

Salut c’est Mathieu, créateur de la méthode SuperHote, et dans cet épisode on va voir ensemble comment est-ce que fonctionne le système de caution sur Airbnb.

Mais avant cela, si tu souhaites avoir un maximum de réservations et automatiser au maximum tes locations, clique sur le bouton s’abonner et sur la cloche pour être sûr de ne rien manquer.

Comment est-ce que fonctionne le système de caution sur Airbnb ?

Déjà pour la petite anecdote et la petite histoire, pourquoi faire une caution ?

Cela va tout simplement te permettre d’éviter d’avoir des soucis après le check-out si les voyageurs font des dégâts.

Comment est-ce que cela fonctionne avec Airbnb?

C’est très simple, il te suffit d’aller sur Airbnb, dans tarif et dans les frais de service, derrière tu peux paramétrer un montant pour la caution.

Ce montant, tu peux le spécifier.

Je te recommande de mettre entre 200 et 400 euros maximum.

Pourquoi ?

Parce que derrière Airbnb va faire une préautorisation de la carte bancaire du client, et cette préautorisation sera valable jusqu’à 14 jours après le check-out.

C’est-à-dire que s’il y a un incident dans ton appartement, tu as 14 jours pour créer un incident et indiquer tout ce que tu demandes en termes de remboursement.

Et pendant ces 14 jours, comment est-ce que cela va se passer ?

Tu devras aller sur le centre de résolution de Airbnb et ensuite tu indiques tout simplement ce qui s’est passé, donc c’est pour cela que c’est important de prendre des photos, des vidéos, d’avoir les factures des frais que tu vas engager ou que tu as déjà engagés pour que derrière tu aies toutes les preuves et tu vas les mettre dans l’incident.

Ensuite, le voyageur aura 72 heures pour répondre à cet incident.

S’il ne le fait pas, cela peut arriver, tu peux faire intervenir Airbnb qui ensuite va intervenir et va faire en sorte que le problème soit résolu.

En général, ce qui m’est arrivé, c’est que j’ai eu plusieurs litiges.

Par exemple j’avais des Anglais qui étaient venus dans mon appartement, ils avaient fait un peu la fête, et ensuite j’ai dû créer un litige parce que par exemple sur le rebord du lit ils avaient ouvert des capsules et des bouteilles de bière, du coup tout le rebord du lit avait des traces d’ouverture.

En gros, ils ont fait tchak comme cela.

Du coup il a fallu réparer cela, il y a eu des frais de désinfection parce qu’ils avaient fumé dans l’appartement.

Bref, il faut que tu prouves que tu as engagé des frais ou tu vas engager des frais et que tu as des devis ou des factures associées Tu mets tout cela dans le centre de résolution et ensuite Airbnb ou le système de centre de résolution va se charger de tout cela et ensuite tu recevras l’argent en termes de remboursement.

Tu peux demander la totalité, tu peux demander une partie.

Ce que je te recommande c’est d’être carré, c’est-à-dire ne pas trop exagérer.

Imaginons qu’il manque un verre, tu ne vas pas facturer 200 euros, c’est ridicule.

Parce que le voyageur pareil va tiquer, il va dire je ne vais pas payer 200 euros pour un verre manquant.

Et pareil, Airbnb, après la confiance que tu auras avec eux, ils vont se dire mais celui-là il est bizarre, pour un verre il demande 200 euros.

Donc, il faut quand même que tu sois raisonnable, que tu sois juste et que tu sois carré, prend les photos, les vidéos, l’heure et ensuite montre bien les factures, les devis que tu as engagés en termes de frais.

Je t’invite à passer à l’action, tu vas sur Airbnb, tu configures ta caution.

Si tu as des questions, laisse un maximum de commentaires, si tu veux avoir encore plus de réservations et automatiser au maximum tes locations, clique sur le bouton s’abonner et sur la cloche pour être sûr de ne rien manquer, et je te dis à très vite lors du prochain épisode.

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