Besoin de savoir comment encaisser un client ?

Pas évident, je te comprends.

A mes débuts, je me suis aussi posé cette question.

Pas de panique, dans cet épisode, je vais éclaircir tout ça.

Voici quelques-unes des choses intéressantes que tu vas découvrir dans cet épisode :

  • éviter les erreurs
  • limiter les manipulations
  • l’application Supermanager

Regarde donc cet épisode et découvre tout ce qu’il faut savoir sur comment encaisser un client.

Transcript de la vidéo

Comment encaisser un client en direct même si tu n’as pas de TPE, c’est ce qu’on va voir dans cet épisode, et ça commence maintenant.Salut c’est Mathieu, on se retrouve dans un nouvel épisode et on va voir ensemble comment est-ce que tu vas pouvoir encaisser tes clients sur place grâce à ton téléphone.

Mais juste avant, si tu souhaites avoir un maximum de réservations et automatiser au maximum tes locations, clique sur le bouton s’abonner et sur la cloche pour être sûr de ne rien manquer.

Alors, le problème c’est quoi ?

Le problème c’est que tu es peut-être comme moi, tu fais de la location et tu es sur place potentiellement avec le client ou si tu l’as par téléphone par exemple, ou dans la majorité des cas s’il est sur place et qu’ils viennent à 4 au lieu de 2, donc il y a des voyageurs supplémentaires etc., malheureusement vu que je ne pouvais pas encaisser, je n’avais pas de TPE sur moi, je devais demander au client un chèque ou de l’espèce ou de me faire un virement.

C’était vraiment chronophage.

Ça prend du temps parce que si on demande de l’espèce au client, s’il n’en a pas sur lui, il faut qu’il aille au distributeur pour aller chercher l’argent.

S’il faut qu’il fasse un virement, il faut qu’il rajoute au compte bancaire, il y a un délai de 3 à 4 jours, ça prend du temps, et ce qu’il faut c’est qu’il faut avoir le cash maintenant.

Donc, la solution par rapport à ça, j’y ai réfléchi.

Et cette solution est simple, c’est tout simplement Supermanager.

Je vais te présenter tout ça en détail, c’est parti.

Dans ce tuto, on va voir ensemble comment tu vas pouvoir envoyer un lien de paiement ou encaisser directement sur place le client.

Ce qui me reste à faire c’est juste aller dans Supermanager, ensuite derrière j’ai accès à l’ensemble des réservations, à la semaine, à l’année.

Et si je clique sur une réservation, si je veux l’encaisser, je clique dessus et derrière je vais voir les détails.

Et ce que je peux faire c’est qu’en haut à droite je clique, et il y a un onglet qui s’appelle Paiement.

Derrière, il me suffit de cliquer sur “Paiement”.

Et ce qui se passe c’est qu’ici je peux mettre le montant, le titre, c’est ce qu’il y aura sur le relevé bancaire, mettre une description, et l’envoyer directement au client.

C’est-à-dire que la personne ensuite recevra le lien de paiement et elle peut payer comme ça à distance, de son côté.

Après, si jamais je veux renseigner le numéro de carte directement, et bien si je suis avec la personne, je vais dans “Paiement” ici.

Et ensuite je vais cliquer sur le “+” là et je fais paiement direct.

Et là, il me suffit de mettre le montant, le numéro de carte, date d’expiration, le CCV.

En gros je prends la carte et puis je renseigne les infos.

On peut également faire une caution et on clique sur “Encaisser”.

Tu vois, c’est aussi simple que ça, et ça tu pourras le faire grâce à Supermanager.

Ce que je t’ai oublié de montrer c’est à quoi va ressembler le lien de paiement ou de caution.

Ce qui se passe c’est que la personne va recevoir un lien qui va ressembler à ça.

Tu pourras voir l’historique quand est-ce que ça a été créé, si la personne a vu ou pas.

Et la personne reçoit un lien par SMS ou email, et elle a juste à rentrer son numéro de carte et à payer.

Tout ça est sécurisé, 3D secure, PCI DSS, et également avec un lien de caution.

Là, plutôt de galérer avec demander un chèque, de l’espèce ou un virement, et bien, tu envoies un lien de caution, la personne renseigne tout ça, et elle pourra comme ça faire une caution.

On a vue en détail comment est-ce que tu vas pouvoir encaisser directement tes clients grâce à Supermanager, comment est-ce que tu vas pouvoir envoyer également des liens de paiement si tu es à distance.

Imaginons que le mec te contacte, tu lui envoies un lien de paiement, c’est sécurisé, la personne est en confiance, boom, c’est réglé, c’est encaissé, et ça, tu vas pouvoir le faire grâce à Supermanager.

Si tu veux passer à l’action, il y a un lien qui se trouve dans la description pour que tu mettes ça en place aussi dans ta location.

Tu cliques dessous, et je vais t’expliquer comment est-ce que tu vas pouvoir mettre en place tout ça, et je te dis à très vite sur Superhote.fr, Boom.

Toi qui m’écoutes, attention, oui je parle à toi.

Surtout ne passe pas à l’action après cette vidéo.

Non, ne change rien, reste dans l’ombre et continue de galérer avec ta location courte durée.

Et puis bon, si tu es encore là c’est que tu es chaud, vas-y passe à l’action.

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